Часто приходится наблюдать такую тенденцию: руководители стремятся создать на предприятии некую систему мотивации, не требующей их личного участия, внедрив которую, не нужно тратить эмоциональную энергию, побуждая подчиненных к достижению более высоких результатов. Видимо, в силу этого они проявляют интерес к различным формам оплаты и денежного стимулирования труда. Но финансовые возможности предприятий в условиях жесткой конкуренции весьма ограничены, поэтому рано или поздно встает вопрос о неденежных способах и методах мотивации персонала. Однако использование таких методов часто предполагает непосредственное общение руководителя с теми сотрудниками, мотивацию которых он стремится повысить. Безусловно, это требует от руководителя психологической компетентности, лидерских качеств и навыков.