При обращении в страховую компанию необходимо чётко представлять себе параметры будущей страховки, а именно: объект страхования и его основные характеристики, виды страхуемых рисков, срок страхования, стоимость объекта страхования на момент страховки, место его расположения, основные условия эксплуатации, факторы, влияющие на уровень риска, страховую историю страхователя и объекта страховки (если они имеются), реквизиты страхователя и возможные специфические условия страхования.
Полезно иметь представление о примерных условиях страхования подобных объектов. Это позволит чувствовать себя увереннее при общении с выбранной страховой компанией. Нужную информацию можно получить путём обзвона нескольких крупных страховых компаний (если при этом звонящий оставляет свой телефон, то через некоторое время ему будут звонить из страховой компании с напоминаниями о себе. Для экономии времени обзвон можно осуществлять анонимно – это распространённая практика).
Первое общение с выбранной страховой компанией можно делать по телефону. При этом страхователя свяжут с профильным специалистом, который проконсультирует по основным параметрам будущего договора и уточнит перечень необходимых документов (полезно запомнить фамилию и телефон специалиста – это упростит последующие контакты).
Перед заключением договора страховая компания может предложить заполнить стандартное заявление с указанием основных параметров страховки (наличие заявления не является обязательным, но если оно предложено, то заполнить его придётся).
Рекомендуем серьёзнейшим образом подойти к заполнению заявления. Дело в том, что неточность при его заполнении может быть в дальнейшем использована страховой компанией для пересмотра тарифа или даже для отказа от выплаты возмещения на основании недостоверности полученной от страхователя информации, которая якобы привела к неверной оценке уровня риска.
Если по каким-то причинам информация, приведенная в заявлении, оказалась неточной, то она должна быть оперативно исправлена соответствующим письменным дополнением к заявлению.
Универсальным приёмом от ошибок на стадии подготовки к заключению договора является оговорка в самом договоре о том, что все предыдущие устные и письменные договоренности, а также переданные сторонами сведения, не вошедшие в договор, теряют силу после его подписания. Инициатором такой оговорки может быть страхователь.